Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta: email, nombre, contraseña (cifrada con bcrypt).
- Datos de uso: qué lecciones completas, progreso en cursos, fecha de último acceso.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Solo guardamos el ID de cliente de Stripe y el ID de suscripción — nunca los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP (anónima), tipo de navegador, para prevenir abuso.
2. Cómo usamos tus datos
- Para darte acceso a la plataforma y guardar tu progreso.
- Para enviar emails transaccionales (bienvenida, recibos, recuperación de contraseña).
- Para notificarte de cursos nuevos. Si no quieres estos emails, puedes desuscribirte en cualquier momento desde el footer de cualquier email.
- Para procesar pagos a través de Stripe.
- Para mejorar la plataforma de forma agregada y anónima.
3. Quién tiene acceso a tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Los servicios que usamos son:
- Stripe — procesar pagos. Sus términos: stripe.com/privacy
- Resend — enviar emails transaccionales.
- Hetzner — alojamiento del servidor (Alemania, sujeto a GDPR).
4. Tus derechos
Bajo el GDPR y leyes similares, tienes derecho a:
- Acceder a una copia de tus datos.
- Corregir información incorrecta.
- Solicitar el borrado de tu cuenta y datos (ten en cuenta que el progreso y certificados también se eliminan).
- Exportar tus datos en formato legible.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a admin@informaticalive.com.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de tracking de terceros ni vendemos datos a redes publicitarias.
6. Seguridad
Tus contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt. Toda la comunicación con la plataforma usa HTTPS. No obstante, ningún sistema es 100% seguro — recomendamos usar una contraseña única y fuerte.
7. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si solicitas el borrado, eliminamos tus datos personales en máximo 30 días, excepto los datos de facturación que debemos conservar por obligaciones contables (5 años).
8. Menores
La plataforma está dirigida a mayores de 16 años. Si descubrimos que registramos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos.
9. Cambios a esta política
Te avisaremos por email si hay cambios significativos. La fecha al inicio del documento indica la última actualización.
10. Contacto
Responsable del tratamiento de datos: Informatica Live. Email de contacto: admin@informaticalive.com.